Digamos que uma empresa de médio porte queira expandir seu ERP atual para aprimorar suas análises e aumentar a eficiência operacional. Para isso, basta adicionar um componente de inteligência de negócios ao ERP.
Mas e se ele também quiser encurtar seus ciclos de fechamento financeiro, melhorar a precisão contábil e aproveitar a modelagem financeira avançada e a avaliação de risco?
Nesse caso, a empresa deve adquirir um produto ERP com fortes recursos de gestão financeira, além de IA, aprendizado de máquina e análise preditiva para fornecer insights em tempo real e auxiliar na tomada de decisões mais embasadas. Se a empresa vende produtos online, também pode usar os recursos de análise para aprimorar a experiência de e-commerce dos clientes.
Comércio eletrônico – Também é comum que uma empresa atualize seu sistema ERP — ou compre seu primeiro ERP — expressamente para oferecer suporte a vendas online. O ERP em nuvem é quase sempre o veículo escolhido, pois a conectividade com a nuvem é essencial não apenas para administrar um site de e-commerce, mas também para integrar os diversos fornecedores e unidades de produção envolvidos na fabricação e entrega de produtos.
Um sistema ERP em nuvem centrado no e-commerce pode lidar com a maioria ou todas as etapas de uma estratégia omnicanal e oferecer suporte a diversos modelos de entrega, como vendas diretas ao consumidor e varejo. Algumas empresas adquirem os recursos habilitados para a nuvem adicionando um módulo de CRM em nuvem ou aplicativos de e-commerce a um ERP local que utilizam para a manufatura, mas os modelos de implantação totalmente em nuvem estão se tornando cada vez mais comuns à medida que o ERP em nuvem se aproxima da paridade funcional com o ERP local.
Esses oito casos de uso envolvem não apenas as funções e módulos de ERP de que uma empresa precisa, mas também a questão crucial de se implantar o sistema localmente, estritamente na nuvem ou em um híbrido de ambos. As questões de implantação não podem ser dissociadas das questões funcionais, em parte porque frequentemente afetam a riqueza de recursos e a usabilidade do sistema ERP.